Termos e Condições Gerais da Elektro Spahn

1. Âmbito de Aplicação

Os seguintes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as encomendas efetuadas através da nossa loja online por consumidores e empresas.

Consumidor é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente comerciais nem relacionados com a sua atividade profissional independente. Empresa é uma pessoa singular ou coletiva, ou uma sociedade com personalidade jurídica, que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no âmbito da sua atividade comercial ou profissional independente.

Os presentes Termos e Condições Gerais aplicam-se também a futuras relações comerciais com empresas, sem necessidade de os voltarmos a mencionar. Quaisquer termos e condições contraditórios ou suplementares utilizados pela empresa são expressamente rejeitados; apenas farão parte do contrato se os tivermos expressamente aceite.

2. Parte Contratante, Celebração do Contrato
O contrato de compra e venda é celebrado com a Elektro Spahn, Alte Straße 30, 38100 Braunschweig, Alemanha.

A apresentação dos produtos na nossa loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um catálogo online não vinculativo. Pode adicionar os produtos ao seu carrinho de compras sem compromisso e corrigir as suas escolhas a qualquer momento antes de enviar o seu pedido vinculativo, utilizando as ferramentas de correção fornecidas e explicadas durante o processo de compra. Ao clicar no botão "Finalizar Compra", envia um pedido vinculativo dos produtos contidos no seu carrinho de compras. A confirmação da receção do seu pedido será enviada por e-mail imediatamente após o envio.

A celebração do contrato connosco depende da forma de pagamento escolhida:

Transferência Bancária
Aceitamos pagamentos por transferência bancária. Este método de pagamento é seguro e permite-lhe efetuar um pagamento com confiança através do seu banco online ou numa agência. Receberá os dados necessários para a transferência (IBAN, BIC, titular da conta) após a confirmação da encomenda.

Cartão de Crédito
Ao fazer o seu pedido, transmite-nos simultaneamente os dados do seu cartão de crédito. Após verificarmos a sua identidade como titular legítimo do cartão, iremos solicitar ao seu operador de cartão de crédito que inicie a transação de pagamento, aceitando assim a sua oferta.

Política de Cancelamento

Se cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar da data em que recebermos a sua notificação de cancelamento.

Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que utilizou na transação original, salvo se expressamente acordado de outra forma. Em caso algum serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.

Deverá devolver ou entregar os produtos à Elektro Spahn, Alte Straße 30, 38100 Braunschweig, Alemanha, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar em catorze dias a contar da data em que nos notificou do cancelamento do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar os produtos antes do fim do período de catorze dias.

O cliente suporta os custos de envio da devolução.

Só será responsável por qualquer diminuição do valor dos produtos resultante de manuseamento que não seja a necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos produtos.

Consequências do Cancelamento
Envio por Encomenda: Os reembolsos serão emitidos de imediato, no máximo até 14 dias após a receção da mercadoria devolvida.

Envio por Transportadora: Se a mercadoria necessitar de ser devolvida por transportadora devido à sua natureza, o cliente suportará os custos diretos do envio de devolução. Se o cliente contratar a Neff GmbH para tratar do transporte de devolução, os custos serão acordados separadamente.

Formulário de Cancelamento
Se desejar cancelar o contrato, envie este formulário para contato@tm7shop.com ou por correio para Elektro Spahn, Alte Straße 30, 38100 Braunschweig, Alemanha.

3.º Idioma do Contrato, Armazenamento do Texto do Contrato
A língua disponível para a celebração do contrato é o alemão. O texto do contrato está armazenado e pode ser enviado por e-mail mediante pedido.

4. Condições de Entrega
A entrega na Alemanha é gratuita; entregas para outros países estão sujeitas a acordo. O levantamento diretamente na Elektro Spahn é possível mediante agendamento.

5.º Pagamento
Métodos de pagamento: Transferência bancária, cartão de crédito – conforme descrito acima.

6.º Reserva de Domínio
Os bens permanecem propriedade da Elektro Spahn até que o pagamento integral seja recebido.

7. Danos no Transporte
Por favor, informe imediatamente o motorista da entrega sobre quaisquer danos visíveis e a Elektro Spahn.

8. Garantia
Aplicam-se os direitos de garantia previstos na lei.

9. Responsabilidade
A Elektro Spahn não se responsabiliza por danos causados ​​por atos intencionais ou por negligência grave.

Somos responsáveis, sem limitação, por violações de deveres, danos à vida, à integridade física ou à saúde.

10. Resolução de Litígios
Plataforma de Resolução de Litígios Online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Disposições Finais
Para as empresas, aplica-se a lei alemã, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). O foro competente é Koblenz.

Estado: dezembro de 2025 / Elektro Spahn